涂料行業有8000多家企業，乍一聽嚇一跳，涂料是小行業，這么多企業競爭該是多么激烈。不過后來知道涂料行業近5000億市場，市場潛力很大，屬于小行業大市場。不過，在眾多企業角逐中，涂料企業為了脫穎而出，也是煞費苦心。

互聯網+提出，涂料企業要不要擁抱電商

      2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，這是推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構筑經濟社會發展新優勢和新動能的重要舉措。這份指導意見對于正處在轉型升級階段的涂料行業而言，具有提綱挈領的作用。

      一部分涂料企業認為電商已是大勢所趨，要發展電商。也有一部分企業表示不會花費很多的人力、財力在電子商務上。須知涂料只是半成品，消費者購買后還需師傅幫忙涂刷。而涂料企業擁抱電商首要任務就是解決售后服務問題。

       再者，雖然電商發展得如火如荼，今年雙“雙11”，晨陽水漆以3461萬的銷售成績再奪涂料行業品類第一。今年“雙11”涂料類TOP10：晨陽水漆、多樂士、立邦、三棵樹、巴德士、芬琳漆、蓓柯漆、紫荊花漆、大師漆。但從這里可以看出這些都是行業內比較活躍且知名度和關注度都較高的企業。

       知名度對企業的生存和發展有著重要的作用。雖然知名度不像產品那樣會給企業帶來直接的利潤，但它卻是企業潛在的財富，會間接地給企業帶來許多好處，因為任何經濟交往都是從知道和了解開始的。

服務時代，體驗式營銷成制勝關鍵

       其實，網購也好，線下購買也好，涂料企業完全可以在服務方面多下些功夫。比如，布局更多售后服務網點，為更多的消費者提供方便快速的售后服務;提升售后服務人員的專業水平和服務態度，給消費者難忘的購物體驗。

買家通過體驗產品之后，再決定是否購買，這就是體驗式營銷的起源。

       隨著消費型態的轉變，體驗式經濟的到來，給企業帶來深遠的影響，其中最主要的方面在于企業的營銷觀念上。體驗式營銷(Experiential Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

       體驗式營銷是網絡營銷的有力競爭者，因為它所追求的是一種讓消費者親臨其境了解產品，親身嘗試使用后購買產品的一個過程。這與網絡上面那些靠文字、圖片以及視頻所帶來的二維效果是完全不同的感覺，因此在電商越發侵占傳統商家市場份額的這個年代里，體驗式營銷被認為是網絡營銷的最佳克星，給予不少傳統商家一種破冰而出的希望。

涂料企業增開體驗館

      在涂料行業，消費者的體驗顯得尤為重要。消費者對千篇一律的“我們的產品零VOC，不含甲醛，環保等”已經由初時的盲目到不信任。而涂料體驗館恰好迎合了消費者的心理變化。涂料體驗館不僅可以成為產品的展廳，同時是消費者實地體驗的最佳場所。消費者在工程師的指導下自主涂刷，就像街頭涂鴉一樣，既感受了產品的功能，宣傳了企業品牌，又讓消費者娛樂了一把。

      早期，華潤涂料打開涂料行業體驗式營銷先河，華潤涂料體驗館以其獨特展廳形象、個性化的產品展示，讓客戶全方位地、更直觀地了解到產品的涂裝效果和專業化服務。

      2010年左右，越來越多的企業提出了概念式營銷，以多樂士、嘉寶莉等為首，創建了體驗店。它與普通的專賣店不同，“體驗店”內設客廳、臥室、兒童房的體驗區，營造家居的購物環境，無論是色彩還是家具搭配都讓人眼前一亮。讓業主更直觀的可以聯想到自己的房子裝修過后的樣子。

       從2014年一直延續到2015年的一個重要詞匯是“體驗性”。面對電商的巨大沖擊，以及自2015年藝術涂料一反涂料市場低迷的常態呈現百家爭鳴的景象，市場競爭持續加熱，體驗式服務逐漸成為涂料實體店的制勝“法寶”。各大涂料企業紛紛增開涂料體驗館。

      從2014年到2016年，晨陽水漆在全國開店達10000家以上。前不久，晨陽水漆在昆明的第一家體驗館，同時也是晨陽水漆首家電子體驗館的開門營業，標志著晨陽水漆在昆明線下店面布局品質和銷售模式的再次提升。晨陽水漆總經理汪正杰在接受記者采訪時表示：“消費者可能會通過各種渠道了解到晨陽水漆，體驗館的開業是晨陽品牌與涂料市場的對接，也是客戶需求與產品服務的對接。體驗館的開業為晨陽提供了一個更好的展示平臺，這樣也有助于我們把晨陽這個品牌在昆明市場做的更加強大。

     6月9日，全球涂料行業三甲之一美國宣偉涂料華中旗艦體驗店在武漢竹葉山紅星美凱龍盛大開業，宣偉亞太區銷售總監楊帆先生親自蒞臨現場主持揭幕儀式，這也是宣偉涂料目前在我國開設的規模最大的旗艦體驗店。作為華中區域當前最具規模的店面，總面積400余平米，店內分別設有“影音體驗區”“酒吧區”等多個個性化定制體驗區域，店內更有多名涂料行業精英為客戶提供完善的技術支持。

    4月26日，數碼彩涂料武漢、霞浦體驗店同期開業;5月21日，中山美涂士梵蒂斯藝術涂料體驗館開業;8月25日，南昌巴德士藝術涂料體驗館開業;8月29日，河北邯鄲花王藝術水漆體驗館開業等等，當然還有很多!

VR技術受熱捧，涂料企業擁抱科技VR

       今年7月8日-11日，第十八屆中國建博會(廣州)在廣交會展館和保利世貿博覽館舉行。展會增設“智能家居主題館”頗受矚目，而參展企業廣泛應用了VR技術，使觀眾的體驗熱情達到了新高度。

VR(虛擬現實)技術是一種可以創建和體驗虛擬世界的計算機仿真系統它利用計算機生成一種模擬環境是一種多源信息融合的交互式的三維動態視景和實體行為的系統仿真使用戶沉浸到該環境中。

      去年愈演愈熱的VR(虛擬現實)應用，隨著軟硬件載具漸趨成熟，許多大廠已經相繼投入VR軟硬件平臺，VR產業生態圈初步成形，2016年VR有機會進入商用領域。

      不論是VR游戲、教育醫療、媒體內容、營銷設計等等，都能給予消費者新的視覺刺激，想想都激動人心!估計今后品牌的營銷掐架將更加逼格than逼格。VR產業的商機將率先在用戶終端VR裝置產品、多元垂直應用內容服務、制作端軟件平臺與硬件裝置上顯現。

       在涂料行業領域也已經涉足了VR產業。今年8月18日,嘉寶莉第200家藝術質彩涂料體驗店在江門萬達廣場開業,開啟了藝術質彩涂料布局全國、進駐大型商業綜合體的新嘗試。同期還舉辦了CARPOLY?VALPAINT戰略合作新品發布會,雙方聯手推出的瓦帕系列7大新產品盛裝亮相,VR、裸眼3D、結構投影等科技元素帶來眾多高端新體驗。

        11月，嘉寶莉工程漆事業部在滬升級召開又一場“領航?智選”嘉寶莉工程涂裝戰略合作模式研討會。邀請來自華東地區的60多名優秀工程涂裝服務商出席活動，希望通過會議能加深雙方交流，尋找到更加有力的合作模式。活動現場，為了讓更多的伙伴全面了解嘉寶莉的生產情況和各工程項目成品效果，會議上采用最新3D航拍――VR展示技術，以嘉寶莉集團總部和各子公司的VR廠區全景及各合作經典樓盤工程為例，直觀地向與會者展示了公司情況和生產實力。

        另外，今年11月7日，迪古里拉的歐洲進口涂料館進行了全球VR系統的首發式。11月26日，迪古里拉旗下芬蘭芬琳漆VR旗艦店在京居然之家十里河靚屋燈飾城欣然亮相。這是迪古里拉涂料館在北京的第二家旗艦店，第一家VR旗艦店，同時，也是北京首家VR涂料館旗艦店。

      迪古里拉一直定位于高端消費群體，擁有九項環保認證，注重產品研發，尤其是調色。目前已有5000多種顏色可供消費者挑選，而其旗下三大品牌芬蘭芬琳、德國品赫、瑞典蓓柯漆均在本店有售，可直觀看到漆類50余種。另外，未來兩月內，迪古里拉會在全國500家旗艦店內都配VR體驗區，明年會發展超600家旗艦店。

      商品是有形的，服務是無形的，而創造出的體驗是令人難忘的。當下，互聯網的傳播速度和和傳播范圍成為涂料企業的重要推廣手段，如果再加上體驗式營銷，開創一個創新的消費體驗，雙管齊下，服務時代，這將成為涂料企業市場競爭的制勝關鍵。